Корзина
Деревянные стульчики для кормления ДЕШЕВО И КАЧЕСТВЕННОКУПИТЬ
+38(096)150-13-15
+380
96
150-13-15
Bonanza-s.com - Игрушки, товары для дома и отдыха
Корзина

Часто задаваемые вопросы

  • Какие гарантии на товар?

     

    Гарантия на товар из разделов электроинструмент, ручной инструмент, техника для дома, для кухни составляет 14 дней с момента получения Вами товара.

    Вы можете вернуть товар если он Вам не подошёл (по дизайну,цвету и т.д) в течении 14 дней.

    Условия возврата и обмена.

    Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

    Сроки возврата

    Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

    Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

    Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

    • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
    • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
    • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
    • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

     

     

     

    Прошу также обратить внимание условия приобретения надувных изделий: матрасов, диванов, мячей и т.д.

    Приобретаемый товар относится к категории непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" (бытовая мебель, изделия из резиновых материалов, предназначенные для личного пользования). Выдержка из Постановления КМУ 19.03.1994 г. №172.

    В продукции ТМ Intex, Bestway брак случается очень редко, поэтому эта марка и приобрела большую популярность среди надувных изделий. Компания Intex и ее уполномоченные агенты или сотрудники не несут ответственности за повреждения (такие как микроотверстия, царапины и т.п.) вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильной эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.

  • Как уточнить актуальность цен на товары, выставленные на сайте?

    Цены на все товары соответствуют действительности!

  • Как оформить заказ на нашем сайте?

    Заказы оформляются только через корзину сайта, нажатием на кнопку "Купить", с обязательным указанием электронной почты.

    Заказы обрабатываются через электронную почту, т.е.  после принятия заказа вам на указанный адрес электронной почты придет письмо с пояснениями и реквизитами, поэтому БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА писать настоящую электронную почту, чтобы потом не звонить и не просить исправить, т.к. вы не получили письмо.

    Консультации по товарам по телефону, указанному на сайте.

    Если вы не можете дозвониться, так бывает особенно перед праздниками, пишите ваши вопросы через кнопку на сайте "Написать нам". На все вопросы мы обязательно ответим, ответы придут на вашу электронную почту.

  • Получение и осмотр посылок в офисе перевозчиков!

    Я не несу ответственность за работу предприятий  транспортных компаний. Перед отправкой я лично проверяю товар на предмет отсутствия брака или физического повреждения за исключением товара, который идет в запаянной упаковке. Обязательно проверяйте сохранность, целостность и комплектность посылок в присутствии сотрудников транспортных компаний и претензии по поводу поврежденного товара предъявляйте только к ним!!!! Мы никогда не высылаем поврежденный товар!

    Обязательно проверяйте товары на работоспособность в офисе перевозчиков! Они предоставляют для проверки розетку с напряжением 220В! Если товар работает от батареек необходимо их заранее взять с собой. Какие именно нужны батарейки для проверки написано в описании товаров(или можно дополнительно при покупке задать этот вопрос нам).

    Если при получении товара Вас что-то не устраивает: подмятый уголок упаковки, мелкие царапины, неправильно уложен товар в посылке или что-то другое -просьба немедленно, не выходя из офиса перевозчика связаться с нами по телефону для уточнения этих нюансов.

    Претензии (по внешнему виду товара) типа спешил(а) и т.д  ..при получении не открыл, не проверил ,а открыл только дома не принимаются!

  • Какими перевозчиками Вы отправляете товар?

    Товар пересылаем Новой почтой или Интаймом, если товар мелкий возможна отправка укр. почтой почтовой посылкой, ног только по предварительной договоренности.
  • Какие сроки доставки товаров перевозчиками?

     

    Срок доставки посылок Новой почтой по Украине составляет 1-3 рабочих дней.

    Срок доставки посылок Интаймом по Украине составляет 1-4 рабочих дня.

  • В какие сроки после оплаты будет отправлен товар?

     Товары указанные на сайте как " в наличии" отправляются в течении 1-2 дней после уведомления от Вас о оплате.

    Отправок товаров день в день НЕТ.

    И даже если вы оплатили товар рано утром, он будет отправлен только на следующий день. Отправки комплектуются вечером и их увозят рано утром.

  • Как оплатить заказ? Как правильно уведомить о оплате?

    Реквизиты для оплаты товара Вы получаете на свою электронную почту после принятия нами Вашего заказа (от 1 до 5 часов).

    Если Вы не нашли у себя в электронной почте  от нас письма с реквизитами просьба связаться с нами по телефонам указанным на сайте, написать через кнопку "Написать нам" или на нашу электронную почту.

    ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТПИШИТЕСЬ НА МОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС angela132-8@yandex.ru

    (звонить стоя возле терминала с чеком через минуту после пополнения НЕ НУЖНО).

    В письме нужно указать:

    -точную дату пополнения

    -точное время пополнения

    -точную сумму пополнения

    -кому отправить товар (ФИО получателя)

    -указать службу доставки ( Новая почта, Интайм)

    -указать Город

    -указать номер отделение  Новой почты или Интайма

    -Ваш номер телефона